होटल मालिकों ने लगाया ऑनलाइन बुकिंग कंपनियों पर शोषण करने का आरोप।

होटल मालिकों ने लगाया ऑनलाइन बुकिंग कंपनियों पर शोषण करने का आरोप।
अजमेर-पुष्कर की होटलों में बुकिंग करवाने वाले परेशान।

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10 सितम्बर को अजमेर और पुष्कर के होटल मालिकों का एक सम्मेलन  हुआ। इस सम्मेलन में होटल मालिकों ने ऑन लाइन बुकिंग करने वाली कंपनियों पर शोषण करने का आरोप लगाया। लघु उद्योग भारती के बैनर तले हुए इस सम्मेलन में संस्था के अध्यक्ष सीए अजीत अग्रवाल और सचिव प्रवीण गुप्ता ने कहा कि ऑनलाइन बुकिंग  करने वाली कंपनियां होटल मालिकों के साथ जो अनुबंध करती हैं, उनका पालन नहीं किया जाता। कंपनियां ग्राहकों से अपने खाते में राशि प्राप्त कर लेती हैं, लेकिन फिर होटल मालिक को भुगतान नहीं किया जाता। कई बार बेवजह जुर्माना लगाकर होटल मालिक की निर्धारित राशि काट ली जाती है। कंपनियों के प्रबंधक लोटल मालिकों की शिकायतों का निवारण भी नहीं करते हैं। यही वजह है कि अब अजमेर और पुष्कर के अनेक होटल मालिकों ने ऐसी कंपनियों से अनुबंध रद्द कर दिया है। अभी भी जो होटल मालिक अनुबंध से जुड़े हुए हैं वे बुकिंग के बाद भी ग्राहक को कमरा नहीं दे रहे हैं। इससे बुकिंग कराने वाले ग्राहकों को परेशानी भी हो रही है। होटल मालिकों ने कंपनियों को बुकिंग नहीं करने के लिए कह दिया है। होटल मालिकों ने दुखी होकर ही इस तरह के निर्णय लिए हैं। अनेक होटल मालिकों का कहना रहा कि बकाया राशि वसूलने के लिए कानूनी कार्यवाही भी की जाएगी। होटल मालिकों से पहले ही रियायती दरों पर अनुबंध किया जाता है और फिर ऑन लाइन बुकिंग करने वाले कंपनियों मोटा मुनाफा कमाती है। यदि कंपनियों ने अपने व्यवहार में सुधार नहीं किया तो धीरे धीरे ऑन लाइन बुकिंग का कारोबार ठप हो जाएगा। सम्मेलन में होटल मालिक यश डाणी, अकुंर गुप्ता, दिलीप बुलचंदानी, आकाश गर्ग, दुष्यंत शर्मा, विकास चढ्ढा, सुनील टिलवानी, रणवीर सिंह खुराना, कुनाल जैन आदि भी उपस्थित रहे। लेक विनोरा होटल के मालिक खुराना ने ऑन लाइन बुकिंग कंपनियों को चेतावनी देते हुए कहा कि यदि व्यवहार में सुधार नहीं किया गया तो कानूनी कार्यवाही की जाएगी। उन्होंने कहा कि मंदी के इस दौर में ऑनलाइन बुकिंग कंपनियों का सहयोग भी होटल मालिकों को मिलना चाहिए। हालत इतनी खराब है कि स्थाई खर्चों का भुगतान भी नहीं हो पा रहा है। इस संबंध में और अधिक जानकारी मोबाइल नम्बर 9509583991 पर यश डाणी और 9414003545 पर रणबीर खुराना से प्राप्त की जा सकती है।
एस.पी.मित्तल) (10-09-19)
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